Política de Cancelación
Todos los candidatos y pacientes deben estar al tanto de las políticas concernientes a los procedimientos, cobros, cancelaciones y reprogramación de servicios y procedimientos quirúrgicos.
Si su procedimiento quirúrgico es cancelado en un momento dado por cualquier razón, se aplicará una se aplicará un tarifa de cancelación de $500
Si usted ha comprado un paquete de tratamiento y decide cancelar antes de recibir alguna de las sesiones individuales, se emitirá un reembolso completo. Si decide cancelar luego de recibir alguna de las sesiones individuales, el precio cobrado será el regular en vez del precio con el descuento aplicado, y también tendrá derecho a un reembolso por los fondos no utilizados.
Las órdenes de indumentaria, productos o accesorios posoperatorios son finales y no se pueden emitir cancelaciones o reembolsos.
Los pacientes entienden que antes de someterse al procedimiento quirúrgico comprado, el doctor puede basarse en la evaluación previa para solicitar exámenes, pruebas, procedimientos o maquinarias que incluyen, pero no están limitados a: recuperadoras de células, pruebas de drogas adicionales y biopsias. Los pacientes entienden que dichos procedimientos se llevan a cabo bajo la discreción del doctor y que el Centro de Cirugía no tiene control sobre los mismos. Igualmente, estos procedimientos pueden implicar costos adicionales para el paciente. El paciente entiende y reconoce que dichos costos adicionales son un requerimiento para someterse a la cirugía, y deben ser pagados por él o ella antes de la operación programada.
Si se cancela un procedimiento o tratamiento y si el paciente desea recibir un reembolso y tiene derecho a ello, debe ser solicitado completando el formulario de petición de reembolso. El Formulario de Solicitud de Reembolso puede ser encontrado en el portal del paciente y solo puede ser procesado a través de Portal del Paciente. Puede encontrar información acerca del proceso de reembolso en nuestra página web, o solicitando ayuda contactando a nuestro Departamento de Reembolsos escribiendo a refund@avanaps.com o llamando al: (305) 501-6000 . Una vez que se haya recibido el Formulario de Reembolso completado, se procesará la devolución y el paciente recibirá su reembolso dentro de 30 días. Las devoluciones no serán procesadas hasta que el Formulario de Reembolso sea enviado a través del portal de pacientes. Igualmente, el paciente podrá rastrear el estatus de su reembolso mediante el portal indicado.
Los reembolsos se emitirán a través del mismo método que se usó para hacer el pago inicial. Si el pago fue hecho con una tarjeta de crédito, el reembolso será emitido a la misma tarjeta.
Si el procedimiento es cancelado por el Centro de Cirugía o el doctor en su DÍA PREOPERATORIO O EL DÍA DE LA CIRUGÍA debido a una falla del paciente al no declarar una condición preexistente, medicamento o historia médica o debido a que el paciente no sigue las instrucciones en la preparación a la cirugía adecuadamente o cualquier otra causa que impida que se realice la cirugía, o si decide cancelar el procedimiento por cualquier razón, habrá una tarifa de cancelación del $1,500.