Financiamientos y pagos FAQs
Sí. En Avana Plastic Surgery ofrecemos diferentes opciones de financiamiento a través de compañías externas especializadas en procedimientos médicos electivos.
Puede aplicar directamente desde nuestro sitio web o recibir asistencia de nuestro equipo para completar su solicitud.
La aprobación, términos y condiciones del financiamiento dependen exclusivamente de la institución financiera seleccionada.
Los procedimientos estéticos generalmente no están cubiertos por seguros médicos tradicionales.
Actualmente, Avana Plastic Surgery no ofrece planes de pago internos.
El costo total del procedimiento debe estar cubierto antes de la fecha de la cirugía.
Si necesita opciones de pago a plazos, puede aplicar a través de las compañías de financiamiento externas con las que trabajamos. Nuestro equipo puede orientarle sobre cómo completar la solicitud.
Si utiliza financiamiento externo, la fecha del primer pago dependerá de los términos establecidos por la institución financiera. Estos pagos no son gestionados por la clínica.
Si realiza el pago directamente con Avana Plastic Surgery:
- Se requiere un depósito al momento de reservar su cirugía.
- El balance restante debe estar cubierto antes de la fecha programada del procedimiento.
Nuestro equipo le informará claramente los montos y fechas correspondientes durante el proceso de programación.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), incluyendo pagos realizados directamente a través del Portal del Paciente.
- Transferencia bancaria directa (coordinada previamente con nuestro equipo).
- Pago en efectivo en nuestras instalaciones.
- Financiamiento a través de compañías externas aprobadas.
Los pagos con tarjeta pueden realizarse de forma segura en línea mediante el Portal del Paciente o presencialmente en nuestras sedes.
Todos los pagos deben completarse conforme al calendario establecido durante el proceso de programación de su cirugía.
Para asistencia con su método de pago, puede comunicarse con nuestro equipo administrativo.
El saldo total de su procedimiento debe estar completamente pagado 3 semanas (21 días) antes de la fecha programada de su cirugía.
El incumplimiento de este requisito puede resultar en la reprogramación automática de su procedimiento.
Si utiliza financiamiento, es su responsabilidad asegurarse de que la línea crediticia esté aprobada, activa y procesada antes de ese plazo.
No. El saldo total de su procedimiento debe estar completamente pagado 3 semanas (21 días) antes de la fecha programada de la cirugía.
No se aceptarán pagos pendientes el día del procedimiento.
El día de la cirugía solo podrá realizar pagos correspondientes a servicios adicionales previamente coordinados o artículos postoperatorios, si aplica.
Aceptamos pagos con tarjetas internacionales siempre que la transacción sea aprobada por la institución bancaria correspondiente. Las transferencias internacionales deben coordinarse previamente con nuestro departamento administrativo.
No se acepta el pago del saldo pendiente el día de la cirugía.
El valor total del procedimiento debe estar completamente pagado 3 semanas (21 días) antes de la fecha programada.
El día de la cirugía solo podrán realizarse pagos con tarjeta para artículos o servicios adicionales previamente autorizados, si aplica.
Sí, es posible utilizar la tarjeta de un tercero (pareja, familiar o amigo) para realizar el pago.
Sin embargo, por motivos de seguridad y prevención de fraude, se requiere:
- Autorización por escrito del titular de la tarjeta.
- Copia de una identificación válida del titular.
- Verificación previa por parte del departamento administrativo.
- En algunos casos, documentación adicional o formulario notarizado.
Esta documentación debe ser presentada y aprobada con antelación al procesamiento del pago.
La clínica se reserva el derecho de rechazar cualquier transacción que no cumpla con los requisitos de verificación.
Las solicitudes de devolución deben realizarse a través del Portal del Paciente.
Una vez aprobada conforme a nuestras políticas, el proceso de reembolso puede tomar entre 30 y 60 días calendario.
El tiempo adicional para que el monto se refleje en su cuenta dependerá del método de pago utilizado y de la institución financiera correspondiente.
Todos los reembolsos están sujetos a revisión y cumplimiento de las políticas establecidas por la clínica.
Además del costo del procedimiento, pueden existir gastos adicionales según su caso específico, tales como:
- Estudios preoperatorios (laboratorios, EKG, ultrasonido, radiografías u otros exámenes requeridos).
- Prendas de compresión o garments postoperatorios.
- Medicamentos recetados.
- Masajes postoperatorios (si aplican).
- Servicios o artículos adicionales solicitados por el paciente.
Asimismo, el paciente es responsable de cubrir:
- Transporte.
- Alojamiento (si reside fuera de la ciudad).
- Alimentación.
- Cuidado o asistencia personal durante la recuperación.
Se recomienda contemplar estos gastos adicionales dentro de su planificación financiera.